你的邮箱和收藏，在 01体育赛场 是怎么被使用的

三类记录分别出现在不同的使用环节里，你可以根据自己的需要决定给到哪一类。只有订阅信息是必须提供的，其余两类不影响你浏览 12 类赛事的比分与赛程。

每一条记录都对应一个你看得到的功能，没有额外的用途。

• 按时送达提醒。订阅邮箱用于把开赛、比分变化和时间轴变更三类提醒发给你，你勾选哪几类就只发哪几类。
• 还原你的收藏夹。收藏条目和分类方式用于下次打开时恢复原来的排序，也支持导出成文本清单，方便贴在赛程表里。
• 决定电脑端的优化顺序。汇总后的访问统计让我们看到哪些赛事详情页打开偏慢、哪几个月的时间轴被翻得最多，据此安排 V4 的加载与排版改进。
• 排查打不开的页面。出错记录帮助我们定位页面加载失败或提醒没送达的情况，尽快修复。
• 补齐热门项目的内容。哪些赛事条目被收藏得多，会提示我们优先补充该项目的赛程与结果，让目录越用越完整。

你的电脑浏览器里会留下两类内容：一类是收藏夹与收藏排序，另一类是阅读偏好，比如默认打开哪个项目、时间轴停留在哪一段。它们保存在你正在使用的这台设备上，换一台电脑打开需要重新建立收藏。

此外会写入少量 Cookie，用来记住当前的筛选条件、区分新访客与老访客，以便统计页面的访问量。这类记录里不含邮箱。

订阅只需要填一个邮箱地址。它用于投递开赛提醒、比分提醒和时间轴变更提醒，也用于在提醒设置发生变化时通知你。我们不会把它用在和订阅无关的推送里，也不会把订阅名单交给其他机构做推广。

想停止接收时，任意一封提醒邮件的底部都有退订入口，点击后立即生效。你也可以在站内反馈通道提交退订请求，写明订阅时用的邮箱即可。退订后仍可继续浏览全部赛事数据、时间轴和收藏功能，只是不再收到邮件。

不同类别的保留时间不同，取的是够用就收的原则。

订阅信息

在你保持订阅期间保存；退订后 30 天内从订阅名单中移除。发送记录保留 6 个月，用于排查投递问题，之后只留下不含邮箱的数量汇总。

收藏与偏好

存放在你自己的浏览器中，我们这边不设固定期限，由你随时在浏览器里清理。

访问统计

原始记录保留 6 个月，之后做去标识化的汇总处理，只留下页面访问量与发展趋势。

反馈记录

通过站内反馈通道提交的内容，在相关问题处理完成后保留 12 个月。

下面四种操作都可以自己发起，走站内反馈通道就行。

• 查询。想确认自己订了哪些项目，在反馈通道留下订阅邮箱，我们回复当前订阅的项目与提醒类型清单。收藏内容可以直接在收藏赛事中心查看、调整顺序，或导出为文本清单。
• 更正。要更换接收邮箱或调整提醒项目，在反馈通道写明新邮箱以及需要保留的项目即可。
• 删除。想删除订阅信息，在反馈通道写明订阅邮箱和删除意向，处理完成后会收到确认答复。收藏与偏好由你在浏览器的站点数据中清理，清理后本机记录即被移除。
• 处理节奏。以上请求在工作日 9:00-18:00 之间受理，一般 1 个工作日内给出答复；涉及订阅名单清理的操作，在与你确认后 3 个工作日内完成。

关于订阅、提醒或收藏的问题，用下面任一方式告诉我们即可。涉及邮箱更换或信息删除的请求，走站内反馈通道会更快归档。

还想了解别的？咨询通道集中接收订阅与数据合作问题，使用教程一步步讲订阅与收藏怎么设置，使用说明写清了比分更新节奏与版本差异。